تشهد الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية التابعة لوزارة الداخلية، مشاركة مكثفة من المواطنين الراغبين في الحصول على جواز سفر أو تجديده، بالتزامن مع الطفرة الرقمية والتسهيلات الجديدة التي تقدمها الدولة لتخفيف العبء عن المواطنين وتجنب الازدحام.
تبدأ خطوات الحصول على جواز السفر لأول مرة بالذهاب إلى إدارة جوازات المواطنين حسب العنوان المسجل على بطاقة الهوية الوطنية، واستلام استمارة جواز السفر وملء البيانات المطلوبة بخط واضح، ومن ثم تقديم المستندات الرسمية إلى الموظف المختص لمراجعتها.
وتشمل قائمة المستندات المطلوبة بطاقة الرقم القومي سارية المفعول، إلى جانب 4 صور شخصية حديثة بخلفية بيضاء مقاس 4 في 6، بالإضافة إلى المسمى الدراسي إذا لم يكن مدرجًا على البطاقة، وموقف واضح من الخدمة العسكرية الإلزامية للرجال، بالإضافة إلى وثيقة زواج للنساء تثبت اسم الزوج.
ومن حيث التكاليف المالية تختلف الرسوم الرسمية حسب طبيعة الطلب، فيما توفر الوزارة خدمة الجوازات العاجلة أو الفورية مع تقديم الطلب في نفس اليوم وبرسوم إضافية لمعالجة الحالات الطارئة للمسافرين.
وبموجب خطة التحول الرقمي، أصبح بإمكان المواطنين التقديم إلكترونيًا من خلال موقع البوابة الرقمية المصرية الرسمي أو موقع وزارة الداخلية وحجز موعد وتحميل المستندات ودفع الرسوم المطلوبة إلكترونيًا، مما يقلل الوقت والجهد بشكل غير مسبوق في منظومة العمل الحكومي.
