कई लोग विज्ञापनों या परिचितों पर भरोसा करने के कारण शिकार बन जाते हैं; कुछ लोग तो कम कीमत के कारण नकली सामान भी खरीद लेते हैं, जिससे अनजाने में नकली बाजार के अस्तित्व में योगदान होता है।
विश्वास के आधार पर खरीदना, जोखिमों को स्वीकार करना।
आज तक, सुश्री गुयेन थी न्ह (64 वर्षीय, हाई चाउ वार्ड) उस इत्र की गुणवत्ता को लेकर असमंजस में हैं, जिसे उन्होंने 20 लाख वियतनामी डॉलर से अधिक में खरीदा था और जिसे उनकी चचेरी बहन ने “अमेरिका से आयातित” बताया था। यह जानते हुए कि उनकी चचेरी बहन की बेटी अमेरिका में रहती है, सुश्री न्ह को कोई संदेह नहीं था। उन्होंने बताया, “जब मैंने इसे लगाया, तो अल्कोहल की गंध बहुत तेज थी और खुशबू बहुत जल्दी गायब हो गई। लगभग एक घंटे बाद, केवल एक तीखी गंध रह गई, जो आधिकारिक स्टोर से खरीदे गए इत्र से बिल्कुल अलग थी।”
जब उसने अपनी चचेरी बहन से इस बारे में पूछा, तो चचेरी बहन ने बताया कि यह “प्रत्येक बैच में थोड़ी अलग सुगंध” या “परिवहन के दौरान संरक्षण” के कारण हो सकता है। रसीद या किसी भी सहायक प्रमाण के अभाव में, सुश्री न्ह ने अनिच्छा से इत्र की बोतल को अलमारी के एक कोने में रख दिया। उन्होंने कहा कि उन्हें न केवल आर्थिक नुकसान की चिंता थी, बल्कि इस बात की भी चिंता थी कि यह लेन-देन एक रिश्तेदार पर भरोसे के कारण हुआ था।
यह सिर्फ सुश्री एनएच की बात नहीं है; आजकल कई उपभोक्ता सिफारिशों, व्यक्तिगत संपर्कों या विक्रेता पर भरोसे के आधार पर सामान खरीदते हैं। पारंपरिक बाजारों, शॉपिंग स्ट्रीट और छोटी दुकानों में कई वस्तुएं अलग-अलग कीमतों पर उपलब्ध होती हैं, जिनका विज्ञापन “आयातित सामान,” “निर्यात का अतिरिक्त सामान,” या “असली चीज़ से 90% मिलता-जुलता” जैसे वाक्यांशों के साथ किया जाता है।
सुश्री होआंग थी न्गिएंग (42 वर्षीय, होआ खान औद्योगिक पार्क में कार्यरत) ने एक बार लाइवस्ट्रीम के माध्यम से 280,000 वीएनडी में स्किन क्रीम का एक बॉक्स खरीदा, जबकि आधिकारिक स्टोर पर उसी उत्पाद की कीमत 700,000 वीएनडी से अधिक थी। विक्रेता ने इसे “कंपनी का क्लियरेंस स्टॉक”, “नई पैकेजिंग वाला पुराना मॉडल” बताकर पेश किया और कहा कि इसकी मात्रा सीमित है।
कम कीमत के कारण हिचकिचाहट के बावजूद, कई पुष्ट समीक्षाओं, अनबॉक्सिंग वीडियो और मुफ्त शिपिंग को देखकर उन्होंने ऑर्डर दे दिया। तीन दिन इस्तेमाल करने के बाद, सुश्री न्गिएंग के चेहरे पर लाल चकत्ते निकल आए। जब उन्होंने विक्रेता को संदेश भेजा, तो उनकी ओर से कोई जवाब नहीं आया। इस अनुभव ने उन्हें असामान्य रूप से कम कीमत वाली वस्तुओं के प्रति अधिक सतर्क बना दिया।
इसी बीच, थान खे वार्ड की रहने वाली 38 वर्षीय डो थी माई एच. (एक कार्यालय कर्मचारी) ने बताया कि छोटी दुकानों से सौंदर्य प्रसाधन और इत्र खरीदते समय उन्हें अक्सर परेशानी होती है क्योंकि उन्हें पता नहीं होता कि कौन सा असली है और कौन सा नकली। उनके अनुसार, खरीदार हमेशा कम कीमतों से ही आकर्षित नहीं होते; कई मामलों में, लोग असली उत्पाद खरीदना चाहते हैं लेकिन उन्हें सत्यापित करने के लिए उनके पास पर्याप्त जानकारी नहीं होती।
दा नांग वियतनाम गुड्स फेयर 2026 – ओ.सी.ओ.पी. उत्पादों का सम्मान करते हुए आयोजित प्रदर्शनी “असली बनाम नकली सामान” के बूथ पर नकली सामान की पहचान संबंधी सलाह देते हुए, दा नांग नगर बाजार प्रबंधन विभाग के एक अधिकारी ने बताया कि आजकल कई उपभोक्ताओं को असली और नकली सामान में अंतर करने में कठिनाई होती है क्योंकि पैकेजिंग और लेबल अधिक परिष्कृत होते जा रहे हैं। प्रतिनिधि के अनुसार, बाजार में उपलब्ध वस्तुओं की विविधता से खरीदारों के लिए विकल्प तो बढ़ते ही हैं, साथ ही उत्पादों की उत्पत्ति और गुणवत्ता की पहचान करना भी अधिक आवश्यक हो जाता है।
नकली उत्पादों से निपटने की शुरुआत उपभोक्ताओं की पसंद से होती है।
जानकारी की कमी के कारण धोखा खाने के मामलों के अलावा, खरीदारों का एक वर्ग अभी भी नकली सामान को सस्ते विकल्प के रूप में स्वीकार करता है। श्री ट्रान वान मिन्ह (सोन ट्रा वार्ड), जो एक राइड-हेलिंग ड्राइवर हैं, ने स्वीकार किया कि उन्होंने नकली जूते खरीदे थे। हालांकि उन्हें पता था कि वे असली नहीं हैं, फिर भी उन्होंने कम कीमत के कारण उन्हें चुना। उन्होंने कहा, “पूरा दिन गाड़ी चलाने से जूते जल्दी खराब हो जाते हैं। 400,000 VND से अधिक कीमत वाले जूते कुछ ही महीनों तक चलते हैं।”
इसी तरह, सुश्री हुइन्ह डियू एम. (32 वर्षीय, होआ ज़ुआन वार्ड) ने बताया कि वह कभी-कभी बाज़ार से बड़े ब्रांडों के समान डिज़ाइन वाले हैंडबैग खरीदती हैं। उनके अनुसार, ये उत्पाद उनकी दैनिक ज़रूरतों को पूरा करते हैं, इनका डिज़ाइन आकर्षक होता है, और इनकी कीमत असली उत्पादों की तुलना में बहुत कम होती है। सुश्री एम. ने कहा, “मुझे बस काम पर जाने और बाहर घूमने के लिए एक अच्छा बैग चाहिए, और यह मेरे बजट में भी फिट बैठता है, इसलिए मैं इसकी उत्पत्ति के बारे में ज़्यादा चिंता नहीं करती।”
सस्ते उत्पादों को प्राथमिकता देने का चलन केवल फैशन की वस्तुओं तक ही सीमित नहीं है; यह कुछ शैक्षिक उत्पादों में भी देखने को मिलता है। सुश्री ले होआंग ए. (हाई चाउ वार्ड) ने बताया कि उन्होंने एक बार अपने बच्चे के लिए अंग्रेजी की पाठ्यपुस्तकों का एक सेट लगभग 30 लाख वियतनामी डॉलर में खरीदा था, जो आधिकारिक वितरकों से विदेशी भाषा की पुस्तकों का वही सेट खरीदने पर लगने वाले लगभग 200 लाख वियतनामी डॉलर से काफी कम था। सुश्री ए. ने कहा, “कीमत में इतना बड़ा अंतर था कि मैंने सस्ता विकल्प चुना।”
यह वास्तविकता दर्शाती है कि नकली सामान केवल खरीदारों के धोखे के कारण ही मौजूद नहीं हैं। कई लोग जानते हैं कि उत्पाद असली नहीं है, फिर भी कीमत में भारी अंतर के कारण उसे खरीद लेते हैं, यह सोचकर कि “इसे कुछ समय के लिए इस्तेमाल कर लेंगे” या “पैसे बचाने के लिए खरीद रहे हैं”। हालांकि, नकली सामान अधिक परिष्कृत होते जा रहे हैं, और उपभोक्ताओं के पास उत्पाद की गुणवत्ता की जांच करने के लिए हमेशा साधन, कौशल और उपकरण नहीं होते हैं।
दा नांग उद्योग एवं व्यापार विभाग के प्रतिनिधियों ने कहा कि अधिकारियों द्वारा निरीक्षण और प्रवर्तन के अलावा, नकली सामानों की रोकथाम और उनसे निपटने में उपभोक्ताओं की सक्रिय भूमिका महत्वपूर्ण है। विश्वसनीय खुदरा विक्रेताओं का चयन करना, उत्पाद की जानकारी की जांच करना और बिल एवं दस्तावेज़ मांगना एक आदत बन जानी चाहिए, विशेष रूप से उन उत्पाद समूहों के लिए जो सीधे स्वास्थ्य को प्रभावित करते हैं, जैसे सौंदर्य प्रसाधन, खाद्य पदार्थ और दवाइयां।
उत्पाद खरीदते समय, उपभोक्ता न केवल कीमत और डिज़ाइन का चुनाव करते हैं, बल्कि अपनी सुरक्षा को भी प्राथमिकता देते हैं। ज़िम्मेदार खरीदारी का निर्णय व्यक्तिगत अधिकारों की रक्षा करने में सहायक होता है और पारदर्शी, पहचान योग्य उत्पादों को बाज़ार में अपनी जगह बनाने के लिए प्रेरित करता है।
स्रोत: https://baodanang.vn/nguoi-tieu-dung-cung-la-mot-chot-chan-3341198.html
